ارزیابی آمادگی - پذیرش الکترونیکی در گردشگری الکترونیکی در ایران

آمادگی فناوری که " آمادگی ذهنی مشتری برای پذیرش فناوری های جدید می باشد" به عنوان یکی از عوامل شناخته شده موثر بر قصد استفاده از فناوری است. آمادگی فناوری شامل چهار بعد است: خوش بینی ، نوآوری ، عدم راحتی ، عدم امنیت. در این پایان نامه تاثیر آمادگی فناوری بر پذیرش و قصد استفاده از خدمات خود یاور وب سایت های گردشگری الکترونیکی بررسی شده است. داده ها از میان مسافران پایانه های اتوبوسرانی به صورت پرسشنامه جمع آوری شده است. داده های به دست آماده به کمک نرم افزارهای آماری spss18 و smartpls تحلیل شده است. بر اساس نتایج به دست آمده از این پرسشنامه ها، میزان آمادگی و پذیرش گردشگری الکترونیکی بررسی شده و بر اساس نقاط قوت و ضعف یافت شده، پیشنهاداتی برای مدیران با هدف افزایش آمادگی و پذیرش در مشتریان ارایه شده است.